Spesso arriva il punto in cui, nella gestione di una attività commerciale, si debba scegliere di dotarsi di una centrale telefonica ed in alcuni casi sorge il dilemma tra lo scegliere un

centralino telefonico Asterisk vs. standard

Non c’è molto da discutere su quale sia la soluzione ideale anche perchè la domanda è sicuramente mal posta però vorrei comunque partire dalla mia personale conclusione qualunque sia la scelta del centralino di base aziendale.

Il controllo completo, l’assoluta programmabilità, l’integrazione all’interno di un Server Linux rendono Asterisk PBX il prodotto indispensabile per la creazione di sistemi su misura di qualità industriale.

 

Centralino Telefonico Asterisk Vs. Standard

Nessuno vi potrà mai dire che una vostra richiesta non può essere soddisfatta da una programmazione Asterisk professionale.

Per quanto riguarda il centralino di base diciamo subito che le soluzioni possibili sono molteplici, ma in ogni caso non si dovrebbe rinunciare ad alcune cose fondamentali:

  • Libertà di poter scegliere
  • Libertà di poter espandere
  • Libertà di poter riparare

Spesso nel fai da te ci si rivolge a soluzioni preconfezionate e pacchettizzate (FreePBX e simili) che, ottime dal punto di vista della semplicità lo sono molto meno dal punto di vista della libertà e sicurezza, rimanendo vincolati mani e piedi ad un prodotto con un suo ecosistema e che quindi si differenzia poco dalla tipologia dei centralini di marca, dove le soluzioni (alcune assolutamente pregevoli ma a volte costose) sono già preconfezionate ed in un numero finito con limitate possibilità di personalizzazione.

In questi casi la differenza tra il centralino Asterisk e quello standard, risiede solo nel fatto che il primo risiede su di un computer (o appliance) dedicato, mentre nel secondo caso l’hardware sarà di proprietà e quindi non riparabile/sostituibile.

Nelle soluzioni standard (inteso di marca) ci si rivolge a centralini preconfezionati, dove si sceglie un prodotto secondo le attuali esigenze, strizzando l’occhio all’immediato futuro, senza però poter espandere le possibilità che non siano state previste in fase di scelta iniziale del prodotto.

Tutto ciò si traduce in un prodotto che una volta scelto potrà diventare, in caso di sviluppo aziendale, una vera e propria palla al piede, fornendo un numero limitato di espansioni, ad un costo di licenza molto esoso e spesso cadenzato annualmente.

Nella scelta tra centralino telefonico Asterisk vs standard non esiste un prodotto ideale… esistono tante soluzioni che dovrebbero essere integrabili

Se esistesse un prodotto perfetto tutti lo useremmo, come fan posso assolutamente dire che nemmeno Asterisk PBX sia esente da difetti, ma il grossissimo pregio risiede nel fatto che riesce ad arrivare ovunque lo si voglia o possa condurre.

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